Über uns

Segenhaus vergleicht Marken für Christliche Familie & Werte. Das Sortiment bündelt mehrere Marken in einer Auswahl. Der Sitz liegt in der Kreuzstraße 7, 04109 Leipzig, Deutschland. Das Team arbeitet seit 2019 im Versandhandel für Bücher und Geschenkartikel.

Wer Segenhaus betreibt

Betreiber ist die Elster Handelskontor GmbH. Die Gesellschaft sitzt in Leipzig. Sie beschäftigt ein festes Team für Einkauf und Kundendienst. Die Gesellschaft betreibt die Storefront im eigenen Namen. Sie handelt auf eigene Rechnung. Segenhaus ist ein unabhängiger Mehrmarken-Händler. Segenhaus ist kein offizieller Store einer einzelnen Marke.

Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Markenpartnern. Sie prüft Lieferdokumente bei jeder Anlieferung. Sie verantwortet Bestellabwicklung und Zahlungsverkehr. Sie verantwortet den Kundendienst. Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zur Bestellung. Die Adresse lautet support@segenshaus.shop.

Schwerpunkt im Sortiment

Der Schwerpunkt liegt auf christlicher Familienliteratur. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Wertebildung. Das Angebot umfasst 4335 Artikel. Die Auswahl bündelt fünf Markenpartner. Dazu gehören GEDENKEN SCHENKEN und GLÜCKSWOLKE. Dazu gehören Bonifatiuswerk, Fontis Verlag und Claudius Verlag GmbH.

Die Marken liefern Bücher und Geschenkartikel. Die Titel unterscheiden sich nach Auflage und Bindungsart. Die Produktdetails nennen Ausstattung und Auflage. Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.

Auswahl und Prüfung

Jeder Titel wird anhand der Leseprobe geprüft. Bindung und Druckbild werden ebenfalls geprüft. Produkttexte werden mit Verlagsdaten abgeglichen. Der Abgleich umfasst Titel und Auflage. Der Abgleich umfasst Ausstattung.

Bestellungen werden in einer Sendung gebündelt. Jede Sendung enthält eine Rechnung. Kunden prüfen Titel anhand der Rechnung. Kunden prüfen Auflage und Einband anhand der Rechnung.

Bestellungen werden in einer Sendung gebündelt und mit Rechnung versandt.

Lager und Versand

Die Lagerhaltung erfolgt an einem Standort in Sachsen. Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Warum Preise sich unterscheiden

Preise unterscheiden sich nach Einstandspreis. Preise unterscheiden sich nach Auflage. Preise unterscheiden sich nach Bindungsart. Reduzierte Artikel durchlaufen dieselbe Eingangskontrolle. Reduzierte Artikel stammen aus denselben Lieferketten.

Wie günstige Preise möglich sind

Das Sortiment bündelt Abnahmemengen mehrerer Verlage. Die Bündelung läuft über eine Bestellstrecke. Der Vertrieb nutzt eine Storefront ohne Ladengeschäft. Automatisierte Rechnungsstellung senkt Verwaltungskosten.

Einkaufskonditionen entstehen aus Jahresmengen. Remissionsvereinbarungen regeln Rückgaben an Verlage. Verlage gewähren Staffelpreise für feste Kontingente. Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert. Werbekostenzuschüsse der Markenpartner finanzieren Aktionen mit.

SEGENHAUS15 gilt für berechtigte Artikel. Der Code ist nicht kombinierbar. Der im Checkout hinterlegte Aktionscode zieht den Rabatt vor Zahlungsabschluss ab. SEGENHAUS15 im Checkout eingeben und 15 % sparen.

Herkunft und Echtheit

Jeder Artikel ist ein lizenziertes Verlagserzeugnis. Jeder Artikel trägt Impressum und ISBN. Ware stammt ausschließlich aus Verlagsauslieferungen. Ware stammt alternativ von autorisierten Zwischenhändlern.

Jede Lieferung wird auf Transportschäden kontrolliert. Fehldrucke werden bei der Eingangskontrolle erfasst. Fehlende Beilagen werden ebenfalls erfasst. Produkttexte werden mit Verlagsdaten zu Titel, Auflage und Ausstattung abgeglichen.

Reklamation und Klärung

Für eine Meldung werden Bestellnummer und Fotos benötigt. Fotos zeigen die beanstandete Stelle. Die Verpackung wird bis zur Klärung aufbewahrt. Die Fachabteilung vergleicht die Meldung mit dem hinterlegten Prüfprotokoll. Der Markenpartner bestätigt Befund und Charge.

• Bestellnummer und Fotos der beanstandeten Stelle werden für die Prüfung benötigt.
• Die Verpackung bleibt bis zur Klärung erhalten.
• Der Befund wird mit Charge vom Markenpartner bestätigt.
• Das Ergebnis wird innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang mitgeteilt.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatzlieferung. Alternativ erfolgt Erstattung des Kaufbetrags. Das Ergebnis wird innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang mitgeteilt. Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.

Katalog und Kontakt

Segenhaus wurde 2019 gegründet. Der Betreiber ist Segenhaus in Leipzig. Das Sortiment umfasst 4335 Artikel aus fünf Marken. Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zur Bestellung.

Adresse: Kreuzstraße 7, 04109 Leipzig, Deutschland

E-Mail: support@segenshaus.shop

Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.

Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.