Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07
Anbieter und Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für den Einkauf auf segenshaus.shop.
Segenhaus vergleicht Marken für Christliche Familie und Werte.
Betreiber der Storefront ist die Elster Handelskontor GmbH in Leipzig.
Die Gesellschaft handelt im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.
Die Gesellschaft sitzt in Leipzig und beschäftigt ein festes Team für Einkauf und Kundendienst.
Die Anschrift lautet Kreuzstraße 7, 04109 Leipzig, Deutschland.
Segenhaus wurde im Jahr 2019 gegründet.
Nutzung der Webseite
Die Webseite dient der Ansicht des Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen.
Die Domain segenshaus.shop ist die einzige Store-Domain dieser Bedingungen.
Externe Domains gehören nicht zu diesem Store.
Kunden und Konten
Bestellen kann jede geschäftsfähige natürliche Person.
Minderjährige bestellen mit Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.
Angaben zu Name, Adresse und E-Mail müssen zutreffen.
Sortiment und Produktinformationen
Das Sortiment bündelt mehrere Marken in einer Auswahl.
Produkttexte werden mit Verlagsdaten zu Titel, Auflage und Ausstattung abgeglichen.
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.
Preise und Aktionen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Preise unterscheiden sich nach Einstandspreis, Auflage und Bindungsart.
Einkaufskonditionen entstehen aus Jahresmengen und Remissionsvereinbarungen.
Der Vertrieb nutzt eine Storefront ohne Ladengeschäft.
Aktionen werden aus der Handelsspanne und aus Werbekostenzuschüssen der Markenpartner finanziert.
SEGENHAUS15 gilt für berechtigte Artikel.
Der Code ist nicht kombinierbar.
SEGENHAUS15 wird im Checkout eingegeben und zieht 15 % vor Zahlungsabschluss ab.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel ist ein Angebot zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot ab.
Der Vertrag entsteht mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Gesellschaft verantwortet Bestellabwicklung, Zahlungsverkehr und Kundendienst.
Die Gesellschaft pflegt Verträge mit Markenpartnern und prüft Lieferdokumente.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt bei Versand der Ware.
Automatisierte Rechnungsstellung senkt Verwaltungskosten.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenfrei.
Lagerhaltung erfolgt an einem Standort in Sachsen.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Ware muss vollständig und unbeschädigt zurückgesendet werden.
Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
Widerrufe bearbeitet die Abteilung für Recht und Datenschutz.
Echtheit und Qualität
Jeder Artikel ist ein lizenziertes Verlagserzeugnis mit Impressum und ISBN.
Ware stammt ausschließlich aus Verlagsauslieferungen und autorisierten Zwischenhändlern.
Jede Lieferung wird auf Transportschäden, Fehldrucke und fehlende Beilagen kontrolliert.
Reduzierte Artikel durchlaufen dieselbe Eingangskontrolle wie Artikel zum regulären Preis.
Kunden prüfen bitte Titel, Auflage und Einband anhand der Rechnung.
Meldung und Prüfung
- Bestellnummer und Fotos der beanstandeten Stelle werden benötigt.
- Verpackung wird bis zur Klärung aufbewahrt.
Die Fachabteilung vergleicht die Meldung mit dem hinterlegten Prüfprotokoll.
Der Markenpartner bestätigt Befund und Charge.
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufbetrags.
Das Ergebnis wird innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang mitgeteilt.
Geistiges Eigentum
Texte, Bilder und Marken auf segenshaus.shop sind geschützt.
Eine Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.
Zulässige Verwendung
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Störungen der Storefront sind untersagt.
Verfügbarkeit
Die Storefront ist auf laufenden Betrieb ausgelegt.
Wartungen und Störungen können die Verfügbarkeit einschränken.
Haftung
Die Gesellschaft haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Änderungen
Änderungen dieser Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Kontakt
Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen zur Bestellung.
Die E-Mail-Adresse lautet support@segenshaus.shop.
Der Kanal beantwortet Fragen zu Bestellstatus und Rechnung.
Der Kanal nimmt Adresskorrekturen vor Übergabe an den Versanddienstleister entgegen.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Bestellnummer und Name aus der Bestellbestätigung werden benötigt.
Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.
Der Bearbeitungsstand wird per E-Mail aktualisiert.
Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit.
Anfragen außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag geöffnet.
Recht und Datenschutz
Die Abteilung stellt Verträge und Belehrungen in Textform bereit.
Die E-Mail-Adresse lautet recht@segenshaus.shop.
Antwort erfolgt innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
Name, Bestellnummer und Anliegen werden benötigt.